Помощь

Руководство по бронированию на сайте viking.polandinfo.ru
Общая информация.
Технические требования к компьютеру для работы с сайтом. Сайт корректно работает в следующих браузерах: Firefox 3.6; InternetExplorer 8.0; Opera 10. В других версиях возможно некорректное отображение информации.
Сайт предназначен для использования туристическими агентствами, работающими на направлении Польша, и представляет собой удобный и быстрый поиск туристических услуг в Польше.
Интерфейс сайта состоит из двух разделов:
• поисковые системы, расположенные на главной странице сайта, с помощью которых в режиме реального времени можно найти и забронировать нужную услугу.
• структурированная подробная информация по услугам доступна через меню в левой колонке.
На сайте представлена информация о конкретных туристических услугах. Подробную информацию о достопримечательностях и туристических возможностях Польши можно найти на сайте www.polska.ru.
Сайт не предназначен для бронирования услуг клиентами. Он может использоваться для поиска и выбора необходимых услуг с последующим их запросом по электронной почте poland@viking.com
Все цены на сайте представлены брутто (с комиссией). Размер комиссии каждого турагента устанавливается в договоре.
Процедура бронирования.
Забронировать услугу можно одним из двух способов: непосредственно через поисковые системы или выбрав услугу через меню в левом столбце.
Блок поиска представлен четырьмя поисковыми системами, каждый из которых может состоять из нескольких подсистем. Описание всех поисковых систем и их функции описаны в разделе «Для турагентств».
Описание процедуры бронирования:
Система поиска Размещение, подсистема Отели
1. Выбрать город, даты размещения, количество номеров, мест и кроватей в номере.
2. Нет возможности производить одновременный поиск номеров разных категорий, например одноместного и трехместного. Для каждой категории номера требуется новый поиск.
3. После нажатия кнопки «поиск», система выдаст результаты по наличию номеров в отелях, соответствующих параметрам запроса.
4. Вся информация по наличию номеров представлена в режиме реального времени. Возможен просмотр следующей информации: стоимость размещения за номер за каждые сутки размещения; условия оплат и аннуляций; описание номера, отеля; фотогалерея; местоположение отеля на карте.
5. После выбора одного из предложений и нажатия кнопки «Добавить в корзину» происходит переход к следующему шагу: введение информации о заказчике (или авторизация на сайте, если она не была произведена предварительно). Обязательные для заполнения поля: «Имя», «Фамилия», «Номер загранпаспорта».
6. После добавления данных клиентов происходит переход к следующему шагу. Введение данных клиентов для бронируемой услуги.
7. На следующем шаге предоставляется возможность выбора очередной услуги из системы поиска или из меню или переход к подтверждению заказа.
8. Только после добавления всех требуемых услуг в корзину и при нажатии кнопки «Подтверждение» в правом нижнем углу окна системы бронирования, заявка будет оформлена. Подтверждение о совершении бронирования заказчик получает на свой e-mail.